আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
88df প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash Nagad Rocket লেনদেন এবং প্রতিটি গেম সেশন থেকে যে তথ্য আসে তা এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে...
88df গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিচালনা করে
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা bKash Nagad Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। এই তথ্য আমাদের পরিচয় যাচাই করতে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই পরিষেবা পরিচালনা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা ধারণ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য
শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা দিই এবং আপনার প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড করি যাতে ফলো-আপ সহজ হয়। আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করার অনুরোধও আমরা পরিচালনা করি।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং রিয়েল টাইমে সমাধান দিতে পারে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট লগে সংরক্ষিত হয়।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান যদি আপনি আপনার ডেটা এক্সপোর্ট, মুছে ফেলা বা সংশোধন করতে চান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। প্রতিটি ইমেইল থ্রেড আমাদের টিকেটিং সিস্টেমে ট্র্যাক করা হয়।
ফোন যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফোন নম্বর যাচাই করুন এবং সরাসরি কল করে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস আপডেট করুন। আমাদের সাপোর্ট লাইন প্রতিদিন ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং সব কল রেকর্ড করা হয় আপনার সুরক্ষার জন্য।
কেন আপনি 88df গোপনীয়তা অনুশীলনে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট ট্র্যাক করি যা আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করি তা স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করি। আমাদের সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়...
SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
প্রতিটি পেজ লোড, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি bKash Nagad Rocket লেনদেন SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার আমাদের সার্ভারের সাথে সংযোগ করার আগে সার্টিফিকেট যাচাই করে যাতে কেউ মাঝখানে ডেটা পড়তে না পারে।
ডেটা রিটেনশন পলিসি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং শেষ লগইনের পরে ১২ মাস পর্যন্ত তথ্য ধারণ করি। এর পরে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না আইনি কারণে সংরক্ষণ করতে হয়। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের পরিষেবা চালাতে প্রয়োজন। Pragmatic Play এবং PG Soft শুধুমাত্র আপনার গেম সেশন আইডি পায়, আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য নয়। প্রতিটি শেয়ারিং ঘটনা লগ করা হয়।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল লগ
প্রতিটি সাপোর্ট এজেন্ট এবং সিস্টেম অ্যাডমিন যারা আপনার ডেটা দেখতে পারে তাদের অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক পর্যালোচনা করা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সাম্প্রতিক অ্যাক্সেস ইভেন্টগুলির একটি তালিকা দেখতে পারেন এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে পারেন।
পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ
আপনার bKash Nagad Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় যা অতিরিক্ত এনক্রিপশন লেয়ার দিয়ে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম এই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন প্রয়োজন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যারা দুর্বলতা খোঁজে এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা চালায়। প্রতিটি অডিট রিপোর্ট আমাদের দলের কাছে যায় এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে যেকোনো সমস্যা সমাধান করি। আপনি সাপোর্টে অডিট সারাংশ অনুরোধ করতে পারেন।
88df গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান। প্রতিটি নথি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন দিক কভার করে এবং...
| শর্তাবলী সংযোগ | শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সম্মত হন যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই ব্যবহারের সময় আপনার ডেটা পরিচালনা করি। উভয়ই একসাথে পড়ুন। |
|---|---|
| দায়বদ্ধতা সীমা | দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা কভার করে আমরা কখন ডেটা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী এবং কখন নই। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা লঙ্ঘন প্রতিরোধ করতে কী পদক্ষেপ নিই। |
| কুকি ব্যবহার | কুকি নীতি তালিকাভুক্ত করে আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কেন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে আপনার বৃহত্তর প্রোফাইলে ফিট করে। |
| অভিযোগ প্রক্রিয়া | যদি আপনি মনে করেন আমরা আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন করেছি তবে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন। আমাদের অভিযোগ পদ্ধতি শর্তাবলীতে বর্ণিত এবং এই নীতি বলে আমরা কোন তথ্য তদন্তের সময় পর্যালোচনা করব। |
| ডেটা এক্সপোর্ট অধিকার | আপনি আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল বা CSV এক্সপোর্ট প্রদান করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন লগ এবং গেম ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত করে। |
| মুছে ফেলার অনুরোধ | আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে লিখুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যদি না আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু রেকর্ড ধরে রাখতে হয়। |
| নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি | আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ১৪ দিন আগে আপনি বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং সেই সময়ের মধ্যে আপত্তি জানাতে পারেন। |
88df প্ল্যাটফর্ম যেভাবে আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা আকার দেয়
আমাদের ডিজাইন পছন্দ, লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লো সবই আপনার তথ্য স্বচ্ছতার জন্য তৈরি। আপনি যখন গেম খোলেন বা লেনদেন করেন তখন আপনি দেখতে পান কোন ডেটা সংগ্রহ...